Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinie von Dishtools

Zuletzt aktualisiert: 24. April 2026

Vielen Dank, dass Sie sich für Dishtools (https://www.dishtools.com/) entschieden haben. Wir setzen uns dafür ein, hochwertige KI-gestützte Kochwerkzeuge für Köche, Bäcker und Fachkräfte der Gastronomie bereitzustellen. Diese Richtlinie beschreibt die Bedingungen zu Zahlungen, Abonnements und Rückerstattungen.

1. Abonnementdienste

Dishtools bietet sowohl kostenlose als auch Premium-Abonnementpläne an (z. B. „Pro“- und „Advanced“-Modus).

Kostenlose Testphase: Wir bieten eine begrenzte kostenlose Testphase an (z. B. 5 kostenlose Rezept-Erkennungen pro Tag), damit Nutzer den Service vor einem kostenpflichtigen Plan testen können.
Abrechnungszyklus: Kostenpflichtige Abonnements sind monatlich oder jährlich verfügbar. Ihr Abrechnungszyklus beginnt am Kaufdatum und verlängert sich automatisch, sofern er nicht gekündigt wird.

2. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, Debitkarten und weitere sichere elektronische Zahlungsmethoden, die auf der Checkout-Seite angezeigt werden. Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungs-Gateways von Drittanbietern verarbeitet (z. B. Stripe oder PayPal). Dishtools speichert Ihre vollständigen Kreditkarteninformationen nicht auf unseren Servern.

3. Kündigungsrichtlinie

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen.

Wirkung der Kündigung: Nach der Kündigung behalten Sie bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums Zugriff auf Premium-Funktionen.
Keine weiteren Belastungen: Nach der Kündigung wird Ihnen der nächste Abrechnungszyklus nicht mehr berechnet.

4. Rückerstattungsrichtlinie

Da Dishtools digitale Dienste und KI-generierte Inhalte bereitstellt, die bei Nutzung sofort geliefert werden, gilt folgende Rückerstattungsrichtlinie:

Digitale Dienstleistungsnatur: Da unsere Tools (z. B. KI-Rezepte, Nährwertanalyse, Lebensmittelsicherheit) unmittelbar nach Ausführung einen Wert liefern, bieten wir in der Regel keine Rückerstattung für Teilzeiträume eines Abonnements oder ungenutzte Zeit an.
Ausnahmen: Rückerstattungen können nach unserem alleinigen Ermessen in folgenden Fällen gewährt werden:
- Technischer Ausfall: Wenn ein bestätigter technischer Fehler auf unserer Plattform den Zugriff auf den Dienst über einen längeren Zeitraum verhindert hat.
- Doppelte Abbuchung: Wenn Sie aufgrund eines Systemfehlers versehentlich doppelt belastet wurden.
Antragsverfahren: Alle Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 7 Tagen nach der betreffenden Abbuchung bei unserem Support-Team eingereicht werden.

5. Preisänderungen

Dishtools behält sich das Recht vor, die Preise seiner Dienste jederzeit anzupassen. Preisänderungen treten zu Beginn des nächsten Abrechnungszyklus nach Benachrichtigung des Nutzers in Kraft. Die Benachrichtigung wird an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.

6. Änderungen am Dienst

Wir verbessern unsere KI-Modelle und Toolsets fortlaufend. Zur Verbesserung der Gesamtleistung der Plattform behält sich Dishtools das Recht vor, einzelne Funktionen oder Tools nach eigenem Ermessen zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Zahlungen, Abrechnungsfehlern oder Rückerstattungsanträgen haben, kontaktieren Sie uns bitte über:

Website: https://www.dishtools.com/
E-Mail: support@dishtools.com